Zorgovereenkomst

Is uw pgb-aanvraag goedgekeurd door ons en heeft u een toekenningsbeschikking gehad? Dan weet u de hoogte van uw budget en kunt u gaan beginnen met het maken van afspraken met zorgverlener(s). Wij willen graag weten of u uw persoonsgebonden budget (pgb) aan zorg besteedt. Daarom hebben wij van iedere zorgverlener waarmee u afspraken heeft gemaakt de volledig ondertekende zorgovereenkomst met daarin ook een beschrijving van de zorg nodig.

Zorgovereenkomst opstellen

Een zorgovereenkomst helpt u bij het maken van afspraken met uw (informele) zorgverleners. De zorgverlener kan een familielid zijn, maar ook een zorginstelling of zzp’er of kennis. U vult in het PGB Portaal de zorgovereenkomst in en stelt deze dus digitaal op. Wijzigingen of een beëindiging van de overeenkomst kunt u ook digitaal indienen. Bijvoorbeeld als uw afspraken met een zorgverlener veranderen of als u een nieuwe zorgverlener krijgt.

Vul of wijzig uw zorgovereenkomst in het PGB Portaal

Tips bij het invullen van uw zorgovereenkomst

  • Voor iedere zorgverlener stelt u een zorgovereenkomst op. Naast de afspraken die u met deze zorgverlener maakt, beschrijft u ook de zorg die nodig is en die geleverd wordt door de zorgverlener.  
  • Zorg ervoor dat de zorgovereenkomst met een duidelijke omschrijving van de zorg door uzelf of uw vertegenwoordiger en uw zorgverlener ondertekend wordt. In het PGB Portaal gaat de ondertekening eenvoudig via uw DigiD. Ook uw zorgverlener ondertekent via DigiD (informele zorgverlener) of via het VeCoZo-certificaat (formele zorgverlener).
  • De beschreven werkzaamheden moeten overeenkomen met de afgesproken zorgfuncties in de zorgovereenkomst.
  • Met uw pgb mag u alleen zorg betalen die valt onder de Wet langdurige zorg (Wlz). Wilt u weten om welke zorg het gaat? Bekijk de vergoedingenlijst pgb Wlz.
  • Houd bij het opstellen van de zorgovereenkomst rekening met de werk- en rusttijden die zijn beschreven in het Arbeidstijdenbesluit.
  • Het arbeidstijdenbesluit is niet van toepassing op uw zorgverlener als het gaat om een zorgovereenkomst met uw partner of een eerste- of tweedegraads familielid.
    Als het arbeidstijdenbesluit niet van toepassing is, dan mag uw zorgverlener volgens de Wet langdurige zorg (Wlz) niet meer dan 40 uur in één week voor u werken.
  • Bij het afsluiten van een zorgovereenkomst moet u in sommige situaties rekening houden met de Wet Minimumloon. Ook moet u rekening houden met de maximale tarieven die gelden binnen de Wlz. Lees meer over de maximum tarieven.
  • Het PGB Portaal helpt u met de juiste keuze van de zorgovereenkomst. Zo voorkomt u dat u per ongeluk de verkeerde zorgovereenkomst invult.
  • Wilt u een zorgovereenkomst (eerder) beëindigen? Dat kan eenvoudig in het PGB Portaal. Open op de pagina ‘Overzicht zorgovereenkomsten’ de juiste zorgovereenkomst en klik op de knop ‘Beëindigen’. Vul hier de nieuwe einddatum van de zorgovereenkomst in. Let op: houd rekening met de opzegtermijn en kijk of er nog niks uitbetaald is. Is de zorgverlener het niet eens met de beëindiging, dan gelden er andere regels. Deze informatie krijgt u tijdens het opstellen van de beëindiging.

Werken met het PGB Portaal

Nog geen toegang tot het PGB Portaal?

Vanwege technische redenen kan het zijn dat u nog geen gebruik kunt maken van het PGB Portaal om uw afspraken en betalingen met zorgverleners te regelen. U ontvangt van ons een brief wanneer u wel gebruik kunt maken van het PGB Portaal.

Liever werken op papier?

Heeft u wel toegang tot het PGB Portaal, maar kiest u ervoor om er geen gebruik van te maken? Dat kan. Stelt u in dat geval de zorgovereenkomst en een bijbehorende zorgbeschrijving op papier op en stuur deze via e-mail of post naar CZ zorgkantoor. Deze werkwijze heeft wel gevolgen voor de verwerkingstijd. De verwerkingstijd voor een (wijziging) zorgovereenkomst die u op papier of per e-mail aanlevert is uiterlijk 6 weken. De verwerkingstijd van een digitaal opgestelde overeenkomst in het PGB Portaal is uiterlijk 10 werkdagen.

Log in en ontdek het gemak

Ga naar het PGB Portaal en log in met uw DigiD.

Ga naar het PGB Portaal
  • Alles op één plek
  • Eenvoudig digitaal zorgovereenkomsten opstellen
  • Meer gemak, minder fouten

Vragen over een pgb

Heeft u vragen over het persoonsgebonden budget (pgb)? Neem gerust contact op met de afdeling Zorgadministratie.

Naar boven