Gewaarborgde hulp

Wat is een gewaarborgde hulp?

Een gewaarborgde hulp regelt het pgb voor u. En is verantwoordelijk voor alles wat volgens de pgb-verplichtingen moet gebeuren.

Bij het opstarten van een pgb gaat het vooral over het digitaal ondertekenen van formulieren, het voeren van het bewuste keuze gesprek (BKG) en het kiezen van goede zorgverleners. Maar ook na het BKG zijn er taken voor de gewaarborgde hulp, zoals:

• inkopen van de juiste en kwalitatief goede zorg en het digitaal afsluiten van de zorgovereenkomsten met zorgverleners in het PGB portaal
• controleren of de budgethouder de juiste zorg krijgt
• controleren van declaraties en facturen en deze indienen via het PGB portaal
• aansturen van de zorg en de zorg evalueren met de zorgverleners
• aanwezig zijn bij een huisbezoek van CZ zorgkantoor

Soms is een gewaarborgde hulp verplicht

In onderstaande situaties is een gewaarborgde hulp verplicht. Ook als u al een (professionele) wettelijke vertegenwoordiger hebt:

• een zorgprofiel VV 4, 5, 6, of 7
• een zorgprofiel VG 4, 5 6, 7 of 8
• een zorgprofiel GGZ W 1 t/m 4

Ú kiest uw gewaarborgde hulp

U kiest zelf wie uw gewaarborgde hulp wordt. Hij of zij moet wel aan een paar voorwaarden voldoen. De gewaarborgde hulp:

• Zit niet in detentieBij detentie is er sprake van vrijheidsbeneming op basis van het strafrecht. Er zijn 2 verschillende vormen:
  
  • Voorlopige hechtenis: hierbij wordt iemand vastgehouden uit voorzorg, bijvoorbeeld omdat de persoon wordt verdacht van een strafbaar feit maar er is nog geen uitspraak gedaan door de rechter. Dit wordt ook wel inverzekeringstelling genoemd.
  • Gevangenisstraf: is iemand veroordeeld vanwege een strafbaar feit? Dan zit iemand in detentie en wordt er dus gesproken over een gevangenisstraf.
• Kan zich houden aan de pgb-verplichtingen 
• Woont maximaal 200 kilometer of 2 uur (enkele reis) bij u vandaan (dat mag ook buiten Nederland zijn, maar dan gelden er wel aanvullende voorwaarden)
• Is géén zorgverlener van u, behalve als u eerste- of tweedegraads familie bent
• Krijgt niet betaald om gewaarborgde hulp te zijn
• Heeft géén betalingsproblemen (zoals Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, faillissement of uitstel van betaling)
• Heeft zich aan de regels gehouden als hij of zij eerder gewaarborgde hulp voor iemand was
• Is aanwezig bij een bewuste keuze gesprek of huisbezoek
• Is altijd eerste contactpersoon
• Mag voor maximaal 3 budgethouders het budget beheren
• Ontvangt zelf geen zorg uit de Wet langdurige zorg (Wlz)
• Staat niet onder bewind of curatele
• Is een natuurlijk persoon
• Moet Nederlands kunnen spreken en mag dus geen tolk gebruiken. De gewaarborgde hulp moet ook de Nederlandse taal kunnen lezen en schrijven om de pgb-administratie te kunnen voeren

Zo regelt u een gewaarborgde hulp

Wilt u een gewaarborgde hulp uw persoonsgebonden budget (pgb) laten regelen? Of hebt u een nieuwe gewaarborgde hulp? Vul samen de verklaring in en stuur deze naar ons. . De gewaarborgde hulp moet ook een budgetplan invullen en ondertekenen. Ook ontvangen wij graag een kopie van het legitimatiebewijs van de nieuwe gewaarborgde hulp. Het Burgerservicenummer (BSN) op het legitimatiebewijs mag onleesbaar gemaakt worden. Wij beoordelen dan of deze persoon uw gewaarborgde hulp kan zijn.

Wilt u een andere gewaarborgde hulp?

Heeft u al een gewaarborgde hulp, maar wilt u iemand anders aanwijzen? Dat kan natuurlijk. Vul samen met de nieuwe gewaarborgde hulp de verklaring in. De nieuwe gewaarborgde hulp moet naast de verklaring ook opnieuw een budgetplan insturen. Daarnaast hebben wij een kopie van het legitimatiebewijs van de nieuwe gewaarborgde hulp nodig in verband met een handtekening controle. Het BSN op het legitimatiebewijs mag onleesbaar gemaakt worden. Laat uw huidige gewaarborgde hulp de verklaring ook tekenen zodat wij weten dat hij of zij akkoord is met deze wijziging.

Het kan zijn dat wij uw nieuwe gewaarborgde hulp uitnodigen voor een bewuste keuze gesprek (BKG). Als dit zo is, dan bellen wij de nieuwe gewaarborgde hulp om dit gesprek te plannen. Pas nadat wij getoetst hebben of de nieuwe gewaarborgde hulp voldoet aan alle voorwaarden zal de wijziging van de gewaarborgde hulp definitief verwerkt worden. De oude gewaarborgde hulp én de nieuwe gewaarborgde hulp ontvangen een bevestigingsbrief zodra wij de wijziging definitief hebben verwerkt.

Voldoet de nieuwe gewaarborgde hulp niet aan alle voorwaarden of blijkt uit het BKG dat deze persoon niet geschikt is als gewaarborgde hulp? Dan ontvangt u schriftelijk een afwijzing waarin onze beoordeling wordt toegelicht. De huidige gewaarborgde hulp blijft dan verantwoordelijk voor het beheer van uw budget.

Maakt uw gewaarborgde hulp gebruik van het PGB Portaal? Op het moment dat de nieuwe gewaarborgde hulp door ons is goedgekeurd, kan de huidige gewaarborgde hulp niet langer inloggen in het PGB Portaal. Uw nieuwe gewaarborgde hulp krijgt automatisch toegang tot het PGB Portaal.

Heeft u een wettelijk vertegenwoordiger? Dan moet uw wettelijk vertegenwoordiger de verklaring tekenen namens u.

Wat als ik geen gewaarborgde hulp kan vinden?

Heeft u hulp nodig bij het vinden van de juiste zorgverleners of bij het invullen van uw formulieren? Dan kunt u ook kosteloos gebruik maken van een onafhankelijke cliëntondersteuner.