Waar kunt u terecht voor advies en hulp?

Uw zorgverlener of zorginstelling kent uw situatie van dichtbij

Zij zijn het eerste aanspreekpunt bij het organiseren van uw zorg. Zij kijken samen met u welke zorg bij u past:

• zorg van de instelling bij u thuis,
• zorg in een instelling of een
• persoonsgebonden budget.

En helpen u bij het organiseren van uw zorg.

Hebt u nog geen keuze gemaakt voor een zorginstelling of wilt u liever advies van iemand anders?

Advies en hulp van een cliëntondersteuner

U kunt gratis hulp en advies krijgen van iemand die naast u staat en met u meedenkt. Iemand die samen met u kijkt wat uw wensen en zorgbehoeften zijn, hoe u wilt wonen, welke gewoontes u hebt en welke zorg daar het beste bij past. Deze hulp krijgt u van een cliëntondersteuner. Hij of zij helpt u als u:

• Vragen hebt over de verschillende manieren waarop u zorg kunt krijgen 
• Wilt weten welke zorgverlener het beste uw zorg kan leveren 
• Ontevreden bent over uw zorgverlener en graag wilt dat iemand voor u bemiddelt 
• Vragen hebt die u niet met uw zorgverlener wilt bespreken

Waar kunt u terecht?

Voor cliëntondersteuning kunt u terecht bij de zorgadviseurs van CZ zorgkantoor.

Wilt u liever advies of hulp van een andere organisatie? Neem dan contact op met de onafhankelijke cliëntondersteuners bij u in de buurt. U kunt zelf kiezen van wie u de hulp wilt ontvangen en rechtstreeks contact opnemen.

Lees meer over onafhankelijke cliëntondersteuning

Lees ook de folder Co, uw persoonlijke gids in de zorg