Veelgestelde vragen PGB Portaal
In het overzicht vindt u veelgestelde vragen over het PGB Portaal. Kijk of uw vraag ertussen staat.
Inloggen
Het lukt u niet om in te loggen in het PGB Portaal via mijnpgb.nl. Dit kan een aantal redenen hebben:
Als budgethouder:
- U woont als budgethouder niet in een van onze al aangesloten regio’s: Zeeland, Zuid-Hollandse eilanden en West-Brabant.
- Zodra budgethouders uit de overige regio’s van CZ zorgkantoor (Haaglanden, Zuidoost Brabant en Zuid Limburg) gebruik kunnen maken van het PGB Portaal, informeren wij hen hierover. - Het werkgebied van de zorgkantoren in Nederland is opgedeeld in verschillende regio's. Vermoedelijk valt u onder een ander zorgkantoor waardoor u nog niet kunt inloggen. Kijk onder welke regio u valt.
Er is een aantal uitzonderingen waardoor u mogelijk nog geen gebruik van het PGB Portaal kunt maken: Dit kan komen omdat:
- U in 2020 nog een persoonsgebonden budget ontving uit een ander domein (Wet maatschappelijke ondersteuning, Zorgverzekeringswet of Jeugdwet)
- U uw salarisadministratie in 2020 door de Sociale Verzekeringsbank liet uitvoeren.
U wordt door ons geïnformeerd wanneer u wel gebruik kunt gaan maken van het PGB Portaal.
Als zorgverlener:
• U hebt geen AGB-code met VECOZO-certificaat. Bekijk hoe u een AGB-code kunt aanvragen.
AGB-code (informatie voor zorgverleners)
- Ik ben zzp’er en gebruik een BSN.
U logt dan in met uw DigiD. Houd er wel rekening mee dat uw zorgovereenkomst dan op persoonlijke titel wordt geregistreerd. Wilt u dit niet en wilt u uw inkomsten als bedrijf ontvangen? Dan moet u een AGB-code aanvragen. Lees de uitleg over de aanvraag. Let op! Met een AGB-code op basis van uw BIG-registratie kunt u geen zorgovereenkomsten afsluiten, dit kan alleen met een AGB-code gekoppeld aan uw inschrijving bij de Kamer van Koophandel.
- Wat is het risico als ik niet op tijd een AGB-code aamvraag?
Het risico van het niet tijdig aanvragen en doorgeven van een AGB-code is dat een nieuwe zorgovereenkomst of wijziging niet verwerkt kan worden. Daarnaast kunt u niet inloggen op de digitale omgeving.
Ik blijf liever op papier werken
Dit kan zowel als budgethouder als (informele) zorgverlener.
Bekijk de voordelen van het portaal.
Als budgethouder:
- bekijk het overzicht van de zaken die voor u veranderen als u op papier blijft werken.
Als zorgverlener:
- dit betekent wel dat uw budgethouder dan ook (gedeeltelijk) op papier blijft werken. Stem dit goed af.
U stuurt uw papieren declaraties naar: SVB Dienstverlening PGB, t.a.v. PGB 2.0, Postbus 8064, 3505 RB Utrecht